Dúvidas Frequentes

Se uma venda do pagamento recorrente não foi aprovada, o que devo fazer?

Quando um pagamento recorrente é cobrado, porém não é pago, é necessário entrar em contato com o seu cliente e solicitar o pagamento de outra maneira.

Não é necessário fazer uma nova recorrência, pois as recorrências restantes serão cobradas normalmente, de acordo com o programado no sistema.

Importante: A recorrência não paga, não será cobrada novamente, e por esse motivo é necessário o contato com o cliente.
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